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Per questi motivi abbiamo bisogno anche dell’aiuto da parte degli utenti onesti che ci segnalino abusi di qualsiasi genere; a questo proposito abbiamo predisposto dei servizi creati per rendere Unibay una Piazza frequentata il più possibile da utenti onesti: il servizio “Segnala Abusi” il servizio “Feedback” ed il servizio "Utenti Verificatli". Consigliamo a tutti di privilegiare compravendite con "Utenti Best Seller " (i quali sono verificati per quanto riguarda le loro identità personali e certificati da Unibay) che possiedono punteggi di Feedback positivi alti. Unibay non sarà responsabile per nessun articolo venduto all'Asta, per nessun danno o perdita di articoli durante spedizioni, trasporto o altro, né per i travisamenti e/o violazioni di contratto concordato tra i contraenti acquirente e venditore. Non è assolutamente previsto alcun rimborso in denaro o di qualsiasi altro tipo da parte di Unibay nei casi descritti qui sopra. 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Se tali requisiti non sono soddisfatti è dovere dell'utente richiedente adoperarsi per concludere le proprie transazioni e/o cancellare le proprie inserzioni ancora in corso. Dopo aver esaudito tali requisiti e dopo aver contattato nuovamente l'Assistenza Utenti, l'Account verrà chiuso entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta. La chiusura dell'Account comporterà la completa cancellazione dei propri dati personali dal sistema di Unibay in osservanza della legge italiana sulla Privacy. 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Prima di assegnare un feedback negativo, - l'acquirente deve: contattare il venditore e constatare se egli ha spedito o meno l'oggetto, se non ha spedito l'oggetto chiedere quando verrà spedito. Se trascorso tale periodo l'oggetto non è stato ancora spedito, dare un ultimatum al venditore, dopo il quale e se ancora la situazione non è cambiata, si può procedere all'assegnazione del feedback negativo; Se l'aquirente, non si ritiene soddisfatto dell'oggetto acquistato e consegnatole al suo domicilio, deve prima contattare il venditore e chiedere il rimborso dell'oggetto e la restituzione dello stesso al venditore, come da legge; il feedback negativo può essere assegnato solo nel caso in cui il venditore si rifiuta di effettuare il rimborso. - il venditore deve: contattare l'acquirente e chiedere il motivo del ritardo nell'effettuare il pagamento e quando intenderà farlo; il feedback negativo può essere assegnato solo nel caso in cui l'acquirente decide di non effettuare più il pagamento o non risponde più alle email di sollecito da parte del venditore. 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